Gioco responsabile
Giocare deve restare un divertimento a tempo e budget limitati. Se le puntate iniziano a pesare sul bilancio, sull'umore o sulle relazioni, è il momento di fermarsi e chiedere aiuto: in Italia esistono servizi gratuiti e anonimi pensati proprio per questo.
Qualche abitudine che aiuta: decidi prima quanto puoi permetterti di perdere e non superarlo; non rincorrere le perdite aumentando la posta; fai pause regolari; non giocare quando sei stanco, sotto pressione o dopo aver bevuto; tieni separati i soldi per le spese di casa da quelli per il gioco.
Sul sito di SuperCat Casino, nella sezione Responsible Gaming, c'è il pulsante per la sospensione temporanea dell'account: una volta confermata, l'accesso al conto resta bloccato per 7 giorni. Per uno sblocco anticipato bisogna contattare l'assistenza del casinò.
Quando serve parlarne con qualcuno, l'Istituto Superiore di Sanità risponde all'800 558822: ascolta chi ha problemi con l'azzardo e i loro familiari, senza costi e senza chiedere chi sei, dal lunedì al venerdì in orario 10–16. Il sito «Uscire dal gioco» dello stesso istituto propone un questionario per capire a che punto sei e la mappa dei servizi vicini a casa.
Un'altra linea gratuita è l'800 151 000: risponde Gioca Responsabile, iniziativa della federazione degli operatori dei servizi per le dipendenze, che offre anche sostegno a distanza. I gruppi di Giocatori Anonimi si incontrano in molte città italiane e accolgono anche familiari e amici.
Con gli operatori autorizzati in Italia esiste anche l'autoesclusione gestita da ADM, l'agenzia statale del settore: si sceglie se bloccarsi ovunque, con un singolo concessionario o solo per un tipo di gioco. Il portale dell'Agenzia riporta inoltre quanto si può sperare di vincere in ciascun gioco regolamentato.
Chi non ha compiuto 18 anni non può giocare. Con figli o nipoti in casa conviene attivare il parental control e non memorizzare nel browser le credenziali dei siti di gioco.